Berriez Casino — Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Berriez Casino, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation et vous vous engagez à les respecter. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site. Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour refléter des changements opérationnels ou réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.

2. Âge minimum et éligibilité

Berriez Casino est destiné aux personnes répondant aux exigences d’âge et d’éligibilité applicables. Vous déclarez avoir atteint l’âge requis pour jouer et disposer de la capacité légale d’utiliser nos services. Toute tentative de contournement des contrôles d’âge ou d’éligibilité est interdite.

3. Création de compte et vérification

Pour jouer, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Nous pouvons demander une vérification de l’identité avant de permettre certains retraits ou l’accès intégral aux fonctionnalités. Les informations communiquées doivent correspondre à vos documents et à vos informations de paiement.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. En cas de suspicion d’accès non autorisé, vous devez nous en informer rapidement. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de fraude, usurpation, incohérence d’informations ou violation des présentes conditions.

4. Dépôts, retraits et devise

Les dépôts et retraits sont traités selon les méthodes de paiement disponibles sur Berriez Casino. Les montants sont indiqués en EUR. Vous acceptez que des contrôles puissent être nécessaires pour vérifier la source des fonds et prévenir la fraude. Les délais de traitement des paiements peuvent varier selon la méthode choisie et les prestataires de paiement.

• Les retraits peuvent être soumis à des vérifications supplémentaires lorsque requis.
• Les remboursements ou ajustements peuvent être effectués en cas d’erreurs de traitement, d’annulation d’opérations ou de non-conformité.
• Nous pouvons limiter ou suspendre les opérations en cas de suspicion d’abus.

5. Bonus, promotions et règles de mise

Les bonus, offres promotionnelles et campagnes peuvent être proposés à certains joueurs selon des critères définis pour chaque promotion. Les conditions spécifiques à chaque offre prévalent sur les règles générales. En cas de conflit, les règles promotionnelles de la campagne concernée s’appliquent.

Sauf indication contraire dans l’offre, les règles peuvent inclure :

• Exigences de mise (wagering) : le bonus doit être converti en mises selon un ratio et un délai déterminés.
• Mises éligibles : certains jeux, tours ou fonctionnalités peuvent ne pas compter pour la progression wagering.
• Limites : un plafond de mise, un nombre maximal de dépôts ou une limitation de fréquence peuvent s’appliquer.
• Retrait : les gains issus du bonus peuvent être soumis à des conditions d’éligibilité et à la finalisation de la période wagering.

Les comportements visant à obtenir un avantage déloyal, y compris l’exploitation de failles, le multi-comptage ou la collusion entre comptes, peuvent entraîner la suppression du bonus et/ou la suspension du compte.

6. Jeu équitable et conduite des joueurs

Nous nous engageons à offrir un environnement de jeu équitable. Vous acceptez de jouer de bonne foi et de respecter les règles de chaque jeu proposées par Berriez Casino et ses fournisseurs.

Sont notamment interdits :

• Le multi-comptage, les faux profils ou toute tentative de contourner les contrôles de compte.
• L’utilisation de bots, macros automatisées, systèmes de triche, ou toute manipulation technique.
• Le transfert, le partage ou la vente de comptes, identifiants ou accès.
• Les tentatives d’ingénierie sociale visant à obtenir des informations ou à influencer indûment le service client.
• La fraude au paiement, la chargeback abusive, ou toute opération illégale ou trompeuse.

En cas de violation, nous pouvons limiter l’accès, annuler des gains liés à des activités interdites, récupérer des bonus indûment obtenus et fermer le compte.

7. Journal de jeu, décisions et litiges

Les résultats des jeux s’appuient sur des mécanismes déterminés par le fournisseur de jeux et sur les journaux d’événements de la plateforme. En cas de litige, nous nous réservons le droit de mener des vérifications, d’examiner les journaux techniques et d’appliquer les règles pertinentes. Aucune réclamation ne doit viser à contourner les contrôles de conformité ou à obtenir un avantage non prévu.

8. Fermeture de compte et suspension

Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte si nous avons des raisons raisonnables de croire qu’il existe une violation des conditions, une fraude, un risque de sécurité, ou un problème de conformité. De votre côté, vous pouvez demander la fermeture de compte. Selon les circonstances, certains traitements peuvent subsister le temps de finaliser les opérations en cours, traiter les paiements et répondre aux obligations légales.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, Berriez Casino et ses partenaires ne peuvent être tenus responsables des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs. Nous ne garantissons pas que le site sera exempt d’interruptions ou d’erreurs, mais nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité.

Vous reconnaissez que les gains dépendent des résultats des jeux, qui ne sont pas déterminés par le joueur. Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité lorsque la loi interdit de l’exclure ou de la limiter.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables à Berriez Casino et à l’exploitation du site. En cas de litige, nous cherchons d’abord à résoudre le problème par la voie du support et des échanges de bonne foi. Si un recours demeure nécessaire, les parties suivront les mécanismes prévus par le cadre légal applicable.

11. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions afin de refléter des évolutions techniques, opérationnelles, promotionnelles ou réglementaires. Lorsque les changements sont substantiels, nous pouvons en informer les utilisateurs conformément aux possibilités disponibles sur le site. En continuant à utiliser Berriez Casino après la publication des modifications, vous acceptez la version mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative aux conditions d’utilisation, aux retraits, aux bonus ou aux litiges de compte, contactez notre équipe support via les canaux indiqués sur Berriez Casino. La plateforme opère sous licence GLH-61E7B51E79E4516C. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, en respectant les règles de confidentialité et de sécurité applicables.